Схема оплаты коммунальных платежей через интернет

Схема оплаты коммунальных платежей через интернет

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»? Инструкция по перечислению средств за услуги ЖКХ (воды, электроэнергии, газа, капитального ремонта, домашнего телефона, ТВ и интернета) позволяет произвести мгновенные платежи через телефон или ПК, с комиссией 0 - 1%.

 

Подготовка к оплате

 

В стартовом разделе системы самообслуживания следует выбрать опцию «Переводы и платежи».

 

В открывшемся каталоге представлен полный перечень услуг. В приведенном примере рассмотрена инструкция по оплате ряда услуг:

 

  • За квартплату.
  • За электрическую энергию.
  • За пользование домашним телефоном.
  • За воду, газ и отопление.

 

Важно! До начала оплаты ЖКХ-услуг, правильным решением станет выбор региона, где расположена квартира.

 

По умолчанию в электронном сервисе указаны территориальные зоны. В каталоге платежей необходимо активировать кнопку «Все регионы» и выбрать из перечня интересующий город.

 

Сохранить указанный город.

          

Как перечислить деньги за квартплату по лицевому счету?

 

Важно понимать, что для отдельных услуг (воды, электроэнергии, газа и пр.) требуется осуществить переход в интересующий раздел и указать компанию, занимающуюся предоставлением конкретных услуг. Ниже рассмотрен пример квартплаты. Для другого сервиса аналогичные условия расчетов.

 

Весь процесс осуществляется в ряд этапов:

 

  • При переходе в раздел «Квартирная плата» требуется указать обслуживающую службу. Справиться с обширным списком компаний позволит навигация по категориям в виде стрелочек. Допускается использование поисковой системы: введение ИНН службы, имеющегося на квитанции.
  • Выбрать карту для перечисления средств и указать номер л/с, имеющегося в квитанции. Дополнительно потребуется указать единый номер, указанный в квитанции.
  • Кликнув по кнопке «Продолжить», остается произвести стандартную процедуру с подтверждением указанной информации.
  • Если все реквизиты внесены правильно, карта указана и про платеж произведен, на телефон пользователя придет СМС с паролем. Его введение позволит изменить статус транзакции на «выполненные».

 

Посмотреть отчет предлагается во вкладке «результат». Комиссия за услугу не взимается.

 

Оплата по реквизитам

 

В категории «Платежей и переводов» требуется осуществить переход к оплате по указанным реквизитам. Затем кликнуть по кнопке «платеж по реквизитам». Если платежные данные остаются неизменными, удобным вариантом станет создание шаблона, где потребуется ежемесячное изменение суммы к оплате.

 

Для подтверждения внесенных реквизитов используется СМС-пароль. Последующая оплата по шаблонам производится без разового пароля. При зачислении средств за коммунальные платежи необходимо будет определиться с выбором шаблона. Жителям Москвы не требуется ввод суммы, она будет выставлена в автоматическом режиме. Остается лишь нажать кнопку подтверждения.

 

Оплата света, газа, воды и отопления

 

Оплата газа. Определившись с выбором обслуживающей компании по обеспечению газа (как централизованного снабжения, так и в баллонах), остается указать лицевой счет и подтвердить операцию. Дальнейшие действия следует выполнять по подсказкам системы.

 

Оплата за воду. При указании службы, поставляющей услуги, необходимо предоставить номер л/с и перейти в следующий раздел по ссылке «Продолжить».

 

За телефон оплата производится на основе выбора оператора связи и внесения номера домашнего телефона, без «8». Обязательно требуется указать код города. В результате получится 10 знаков. После кнопки «Продолжить» остается произвести стандартную процедуру.

 

Перечисление средств за электроэнергию начинается с выбора поставщика услуг. Допускается необходимость указания типа счетчика – однотарифного, двухтарифного и трехтарифного. Заполнив графу для введения номера лицевого счета, остается подтвердить платеж.

 

Затем требуется указать месяц, за который осуществляется платеж.

 

Новые данные счетчика, количество кВт·ч и сумму к перечислению (эта информация имеется в квитанции).

 

Если необходимо произвести обзор прошлых платежей, в главном меню предусмотрена кнопка «История транзакций», обеспечивающая доступ к истории произведенных платежей.

 

В открывшемся разделе предоставляется возможность уточнить детали по проведенным операциям, произвести распечатку чека, создать повторный платеж или шаблон, выбрав интересующую операцию.

 

Оплата отопления требует указания поставщика и номера л/с, подтверждения выбранных действий.

 

Комиссия за оплату услуг ЖКХ

 

Размер взносов определяется выбором компании, предоставляющей услуги, и варьирует в диапазоне от 0% до 1% от суммы к оплате. За любые перечисления СБ взимает комиссионные в 1% с плательщика. Но ряд организаций принимают на себя оплату комиссионных, делят ее пополам. Минимального размера комиссии не предусмотрено, верхний предел составляет 1000 руб.

 

В электронной системе самообслуживания предусмотрен ряд лимитов, распространяемых и на оплату услуг ЖКХ. Ежедневно разрешается осуществлять до 100 перечислений на счета компаний. За сутки - 100 тыс. руб., при условии использования СМС-подтверждений операций.

 

оплата кварплаты с компьютера

 

Оплата ЖКХ через Автоплатеж

 

Опция «Автоплатеж» рассчитана на регулярную автооплату коммунальных услуг с карточного счета СБ. Услуга не тарифицируется. Для подключения опции предлагается использовать следующие рекомендации:

 

  • Обратиться в банк за получением дебетовой карты с активированной опцией «Мобильный банкинг».
  • Выбрать опцию «Автоплатеж».
  • В списке меню указать строку «Мои автоплатежи» → «Подключение автоплатежа».

 

Указать карточный счет, используемый для осуществления автооплаты услуг ЖКХ и ввести л/с компании, поставляющей услуги.

Активировать кнопку «Продолжение».

 

Выбрать соответствующий раздел: «Квартирная плата», «Электроснабжение», «Газ» и найти кнопку поставщиков услуг. Для удобства пользователей предоставлена возможность поиска иконки компании или ввод в поисковой строке Наименование/ИНН службы.

 

Далее требуется указать номер пластика, используемого для автооплаты услуг ЖКХ и ввести номер л/с компании, предоставляющей услуги. Затем перейти по ссылке «Продолжение».

 

Задав параметры для «Автоплатежа» - сроки к перечислению (раз в месяц, неделю), день оплаты, объем средств и предельный порог для списания. Отдельное внимание уделяется наименованию Автоплатежа, оно будет отображенное в уведомлениях Сбербанка, сообщающих о проведении операции.

 

Оплата квартплаты через Сбербанк Онлайн с помощью услуги «Автоплатеж» требует определиться с технологией реализации услуг:

 

  • По сумме долга, выставленной поставщиком.
  • По фиксированной ставке, определяемой клиентом.

 

Проверить указанные параметры и кликнуть по кнопке «Подтверждение по СМС».

 

В следующем разделе требуется ввод кода из полученного СМС от номера 900, позволяющее подтвердить операцию активации опции автооплаты. Для перехода к следующему этапу операции необходимо кликнуть по кнопке «Подтверждение».

 

За день до автооплаты услуг ЖКХ с номера 900 приходит СМС-уведомление о планируемом платеже на заданный пользователем объем средств/сумму долга, указанную компанией, предоставляющей услуги. Исходя из текущих обстоятельств, пользователь может отказаться проводить транзакции в текущем периоде, отправив на ном. 900 код из СМС-уведомления о предстоящей оплате. После создания платежной операции, пользователь получит информационное уведомление с ном. 900 об успешном проведении транзакции.

 

История автоплатежей доступна в электронной системе банка, категории «Мои платежи» - «Управление платежами».

 

Ответы на вопросы

 

Как узнать, доступна ли возсожность подключения Автооплаты для конкретного счета? В разделе меню «СБ Онлайн» имееется опция «Подключение Автоплатежа», в каталоге следует указать услугу (к примеру, квартплата) и проверить, имеетсяя ли интересующая служба в предложенном перечне.

 

оплата по россии

 

Осуществляется ли автооплата на выходных/праздниках? Да, дата выполнения операции выпадает на выходные, он срабатывает в указанный день. Срок выполнения транзакции достигает до 3-х суток.

 

В какое время осуществляется автооплата? Обработка платежей производится в рабочие дни с 09:00 по Москве.

 

Что происходит при недостаточном объеме баланса для осуществления Автоплатежа? На телефон придет СМС о невозможности проведения транзакции. Затем Сбербанком будет осуществляться проверка, не зачислены ли деньги на счет, каждые 3 дня. При зачислении средств на баланс, платеж будет осуществлен.

 

Что произойдет, если на дату выполнения платежной операции нет долга за услуги? На телефон придет СМС о невозможности произведения операции, так нет долга. Затем банком будет осуществляться проверка, не образовался ли долг, каждые 3 суток. При обнаружении долга, он будет погашен.

 

Приходят ли от банка напоминания о произведении Автоплатежа? За сутки до выполнения операции на телефон пользователя поступит СМС, где будет указана сумма платежа, комиссия и дата осуществления.

 

Как произвести платеж? За сутки выполнения операции на телефон придет СМС, где будет указана сумма к оплате, комиссия и дата ее осуществления. Предотвратить платеж можно через СМС на ном. 900 до окончания суток.

 

Как узнать, выполнена ли автооплата? При осуществлении автооплаты поступает СМС с указанием статуса транзакции.

 

Что произойдет при выставлении больше 1-го счета за месяц поставщиком услуг (к примеру, оплата квартирной платы и дополнительной суммы при перерасчете)? Банком будет произведена оплата ряда выставленных счетов за месяц, предварительно сообщив сумму платежа по каждому счету.

 

Почему не удается произвести транзакции через автооплату? Среди основных причин для отказа выделяют:

 

  • на карточном счету не хватает баланса для осуществления операции;
  • пластик, на котором активирована услуга, заблокирован;
  • клиент отменил транзакцию через СМС;
  • предъявленный счет преувеличивает максимальную сумму к ежемесячной оплате, указанной в настройках опции.

 

Как заблокировать опцию «Автооплата»? Для блокировки опции следует авторизироваться в системе «СБ Онлайн» по ссылке www.sberbank.ru, в банковском подразделении или через колл-центр по номеру 8800-5555550.

 

Если при создании опции число указано в качестве даты первых выплат, когда можно произвести отмену операции через СМС? На протяжении 120 минут после поступления СМС с кодом оферты.

 

Объем зачислений по л/с в ЕИРЦ за какой месяц снимается с карточки при первом выполнении Автооплаты ЖКХ? При оплате услуг впервые, начисления будут отправлены за текущий период. К примеру, если при оформлении опции указано 16 июня как дата первой оплаты, то 16 июня будут сняты отчисления за май.

 

Как оплатить услуги через устройства самообслуживания?

 

Что делать, если нет доступа в интернет? Воспользовавшись функционалом терминалов или банкоматов СБ РФ, пользователям доступен наиболее удобный способ проведения транзакции:

 

  • С помощью наличных.
  • Через дебетовую карту.

 

Выбрав наличный тип оплаты, следует воспользоваться разделом «Оплата наличными» и перейти по кнопке «Продолжение».

 

Выбрав безналичный способ оплаты, требуется вставить карточку и набрать ПИН-код, перейти в раздел «Платежные операции в нашем городе».

 

В появившемся меню требуется выбрать закладку «Оплата ЖКХ» (для поиска компании, предоставляющей услуги) или «Поиск поставщика». Последний вариант обеспечивает возможность найти компанию по наименованию/ИНН.

 

Дальше, исходя от типа предоставляемых услуг, следует открыть закладку «Расчетцентры»/«Электроэнергия»/«Газ» и пр. → компания, поставляющая услуги. Для клиентов, воспользовавшихся кнопкой «Поиск», следует ввести ИНН службы.

 

Указав л/с (по мере надобности - показания счетчика и прочую информацию), следует убедится в правильности введения реквизитов и кликнуть по кнопке «Оплата». Затем внести сумму к оплате.

 

Остается активировать кнопку «Оплатить».

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru