Как отключить Мобильный банк Сбербанк на одной карте? Инструкция по использованию терминала, онлайн-банкинга и отправке смс

Как отключить Мобильный банк Сбербанк на одной карте? Инструкция по использованию терминала, онлайн-банкинга и отправке смс

Вниманию пользователей предлагаются простые и действенные рекомендации, как отключить Мобильный банк Сбербанк через телефон, бесплатную службу поддержки или отправкой СМС на номер 900. Краткий обзор способов позволяет рассмотреть оптимальный вариант полного отказа от опции, ее приостановления или замены на экономный пакет. При оформлении заявки, можно воспользоваться терминалом или услугами отделения банка.

 

Блокировка услуги через смс

 

Для блокировки услуги, можно отослать смс на сервисный номер. Оно должно содержать кодовую команду:

 

Доступна возможность отправки кода латинице. Текст будет иметь следующий вид:

 

Для удобства, легко использовать СМС на английском языке:

 

Услуга временно заблокируется.

 

После блокировки сервиса, пользователь получит смс об ее отключении.

 

Если сервис заблокирован, оплата за нее будет списываться. Для дальнейшего подключения Мобильного банка, создается и отправляется СМС на короткий номер 900.

 

В ответ придет уведомление о разблокировке услуги. Сервис предусмотрен к использованию в полном объеме.

 

Команды для временной блокировки

 

Самым легким и верным решением вопроса, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, станет простая инструкция в несколько шагов! Если решено временно прекратить отправку смс-оповещений, достаточно отправить запрос: БЛОКИРОВКА 1234 3 на короткий номер сервиса 900.

 

Вместо команды «БЛОКИРОВКА» в SMS можно указать слово: BLOKIROVKA

BLOCK

03

 

Вместо цифр 1234 в СМС вбиваются последние 4 цифры номера карты. А указанная через пробел цифра 3 необходима для задания команды блокировки, она может иметь ряд значений:

 

0 - утеря карточки;

1 - кража пластика;

2 - карта осталась в терминале;

3 - прочее.

 

Отмена услуги в банкомате или терминале самообслуживания

 

Важным моментом по вопросу, как отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат, выступает проверка поддержания им данной функции (необходимо выбрать раздел «Услуга» и внести данные по идентификации). Если ее нет в меню, можно ознакомиться с услугой «эконом». Она доступна в разделе под названием «мобильный банкинг». В открытой категории следует «подключить основную карту» и указать номер телефона. Затем меню выбрать опцию «эконом». При подключении бесплатного сервиса, пользователь получит уведомление.

 

Блокировка сервиса при потере телефона

 

При потере смартфона, блокировка сервиса предотвращает риск получения данных о карте и банковских счетах посторонним лицам. Приостановление услуги осуществляется через Службу поддержки банка по выбранному номеру: +7-4955-000-005 или 788-92-72.

 

Полную отмену использования сервиса, связанную с хищением или утерей телефона можно осуществить после получения SMS от банка.

 

Почему продолжается списание средств?

 

Все еще списывается комиссия с карты? Срочно требуется узнать, как отключить услугу «Мобильный банк» Сбербанка? Важно понимать, что заблокированная услуга позволяет отключить уведомления, а оплата остается. Для полного отключения сервиса, следует правильно объяснить свою цель работнику банка и составить соответствующее заявление.

 

Нужно ли отказываться?

 

  1. Главным преимуществом сервиса выступает возможность своевременного предотвращения несанкционированных доступов к пластикам. При попытке мошенников открыть доступ к наличным средствам, придет текстовое сообщение о блокировке перевода средств со счета карточки.
  2. Быстрая блокировка «пластика» и заявление о краже денег увеличивает вероятность раскрытия преступления и возвращения средств. При отключенном сервисе, можно узнать о краже наличных через длительный период времени, когда принятие решений может оказаться бесполезным.
  3. Используя интерактивное меню сервиса, легко разобраться по вопросу, как отключить Мобильный банк на карте Сбербанка. Однако, многим клиентам приходится в дальнейшем сталкиваться с трудностями при осуществлении платежей посредством Интернета. Разовые коды, поступающие на телефон, необходимо будет получать через банкомат.

 

вопрос ответ

 

Полное отключение в отделении

 

Приостановить услугу можно путем обращения в отделение Сбербанка. Со стороны финансовой организации предоставляется бланк заявления на закрытие услуги. При условии клиент закрывания счетов, отключение сервиса произойдет автоматически, без подписания дополнительных документов.

В офисе банка потребуется паспорт для идентификации, карта, к которой привязан сервис и мобильный телефон. При отсутствии предоставления удостоверения личности, работник филиала не сможет помочь. В положительном случае, оператор предложит заполнить данные в шаблонном заявлении, используемом для отключения услуги 900 для счета клиента.

 

Для дальнейшего подключения Мобильного банка, следует повторно пройти процедуру его подключения в офисе или через банкомат.

 

Переход на пакет Эконом через СМС

 

Из-за отсутствия прямого способа отключить мобильный банк Сбербанк через Сбербанк Онлайн, многие пользователи используют возможность перехода на бесплатный пакет «Эконом» (стоимость обслуживания - 0 руб. в мес.). Для осуществления операции, следует отправить СМС.

 Формат SMS:

 Кому: 900

 Команда: ЭКОНОМ 1234

Цифирное значение 1234 – последние цифры карточного номера

 

После отправки СМС, на зарегистрированный телефон придет код, необходимый для подтверждения. При успешном проведении операции, платный пакет заменится услугой «Эконом» (0 руб. в месяц).

 

Другие способы отключения

 

  • Автоматическая блокировка услуги произойдет в случае блокировки сим-карты мобильного устройства.
  • Если на счету карты недостаточно наличных для осуществления ежемесячных переводов (30,60 руб.), за банком остается право отключения мобильного сервиса. Пользователю придет СМС с уведомлением о недостаточном остатке средств.
  • При поступлении наличных на карточный счет, произойдет автоматическое их списание и откроется доступ к услуге мобильного банка.
  • Длительное отсутствие движения наличных на карте (год) выступает одной из причин для автоматического отключения услуг мобильного банка. Самостоятельное отключение услуги банком производится основе уведомления от компании-оператора, относительно присвоения номера другому абоненту.

 

другие способы

 

Обращение к оператору

 

Используя мобильный телефон, можно позвонить по номеру бесплатной службы поддержки Сбербанка (8 800 200 3 747) и узнать, как отказаться от Мобильного банка Сбербанка без подключения к интернету.

 

Для московских пользователей, предусмотрены телефоны: +7(495)788-92-72 и +7(495)500-00-05. Они работают круглосуточно. Для отключения услуги в телефонном режиме, предоставляются паспортные данные и номер договора.

 

Оператор попросит предоставить контрольные данные по карте, паспорту и дополнительную информацию для подтверждения, что пользователь являетесь обладателем счета. В период блокировки Мобильного банкинга с абонентов «Полного пакета» взимается плата за СМС-уведомления. Для полного отключения опции потребуется 3 рабочих дня.

 

Отмена операций «Быстрый платеж» производится после отправки команды «ноль» на ном. 900 или установки переключателя в режим ВЫКЛ. Для дальнейшей активации сервиса, достаточно переключить в режим ВКЛ.

 

Как отключить Автоплатеж

 

Отмена услуги «Автоплатеж» осуществляется любым удобным способом.

Через интерактивный сервис Сбербанк Онлайн:

Отключение Мобильного банка Сбербанк через интернет требует авторизации на странице сайта https://online.sberbank.ru/ (вводится логин и пароль). Необходимо перейти в категорию «Личное меню», выбрать «Aвтоплатежи» и кликнуть по кнопке с названием услуги. На экране представится список операций, среди которых необходимо выбрать «Мои Автоплатежи». Выбирается кнопка «Отключить», если решено полностью отказаться, или «Заблокировать» (для временного отключения). Дальше следовать подсказкам системы.

 

Используя терминал, необходимо произвести ряд действий:

  • Вставить пластик в терминал самообслуживания, как указано на рисунке.
  • В открывшемся меню указать категорию «ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС».
  • Перейти в раздел «АВТОПЛАТЕЖ».
  • Указать оператора («Билайн», «МТС», «МегаФон», «НСС» и др.).
  • В открывшемся окне выбрать кнопку «ОТКЛЮЧЕНИЕ АВТОПЛАТЕЖЕЙ».
  • Действовать, согласно инструкции.

 

Отправка СМС:

Если решено отказаться от услуг через СМС, следует ввести слово «АВТОПЛАТЕЖ-«, мобильный номер в виде десятизначных цифр и последние 4 цифры номера пластика. Перед отправкой СМС (на ном. 900), проверяется текст сообщения, наличие пробелов между словами. Вместо слова «АВТОПЛАТЕЖ-«, можно задать другие команды: АВТО-, AVTO-, AUTO- и пр.

 

Пользователям «Мегафон», следует помнить, что 900 – это номер Москвы. Абонентам, проживающим в других регионах, предложено воспользоваться номерами 8-926-20-00-900 или 8-916-57-239-00.

 

Обращение в бесплатную службу поддержки:

Удобно связаться с центром поддержки СБ РФ по номеру 8(800) 55-55-550 и получить бесплатные рекомендации по отмене услуги «Автоплатежи». Необходимо попросить оператора об отключении услуги, указать требуемые реквизиты карты для списания средств и номер пользователя. Если стоит автоответчик, необходимо просто следовать инструкциям путем набора цифр на мобильном устройстве.

При самостоятельном обращении в банковский филиал, необходимо подготовить паспорт для составления заявления.

 

Как отвязать или поменять карту в Мобильном банкинге?

 

Если необходимо поменять телефонный номер, за которым закреплена услуга «Мобильный банк», следует обратиться в филиал для оформления заявки об отмене услуги и ее подключении на новую карту (при необходимости). Потребуется телефон, паспорт и новый пластик.

При оформлении нового заявления, указанная в нем информация позволит обновить список карт, а если их несколько, следует указать полный перечень используемых карт.

При окончании срока действия или утере карты с заменой на новую, услуги продолжаются в том же режиме. Переоформление документов не требуется.

 

Меры предосторожности

 

  • При утере телефона, следует обратиться в службу безопасности. Телефоны для подачи заявки на блокировку услуги: 8(800)200-3-747, +7(495)500-00-05 или +7(495)788-92-72.
  • Не рекомендуется оставлять свой телефон без присмотра для исключения несанкционированного доступа к карточным счетам.
  • При установке сторонних приложений, важно учитывать их полномочия. Если необходим доступ к отправке смс - лучше отказаться от установки.
  • Наличие антивируса на смартфоне позволяет снизить риски хищения средств.
  • Отправляясь в отпуск, можно временно отключить опцию, чтобы сообщения не отвлекали вас от отдыха.

 

Стоит ли отключать услугу «Мобильный банк»?

 

Перед принятием решения об окончательной отмене сервиса «Мобильный банк», следует учесть возможные неудобства при пользовании системой «Сбербанк онлайн». Дополнительно могут пригодиться привлекательные возможности:

 

  • Пополнения счета на мобильном устройстве. С помощью СМС, осуществляется оплата услуг связи для своего и стороннего номера.
  • Все транзакции, производимые с карточным счетом, сопровождаются уведомлениями. Это позволяет быть в курсе того, что происходит с балансом карты.
  • Сервис позволяет узнать лимиты доступных переводов.
  • При наличии подозрений о мошеннических операциях или утере карты, можно произвести ее оперативную блокировку.
  • С использованием смартфона, можно производить платежи за услуги.
  • Пользователям сервиса доступны переводы денег с карты на карту, посредством одного СМС.
  • Услуга Мобильный банк позволяет упростить вход в личный кабинет сервиса Сбербанк ОнЛ@йн.
  • Пользование услугой «Автоплатежи» позволяет производить автоматические пополнения мобильного или оплату ЖКХ с карты пользователя.
  • При оплате товаров и услуг на телефон не приходят коды подтверждений, их не нужно узнавать в банкомате.

 

да или нет

 

При подключении услуг от банка, важно указывать используемые карты. В случае, если одна карта не активна, но на нее подключена платная услуга, клиенту могут предоставить счет за предоставляемый сервис.

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru