Управление мобильным банком через USSD-запросы на номер «900»

Команды на номер 900 отправляются в виде СМС на номер оператора для получения информации или проведения безналичных операций абсолютно бесплатно.

 

Особенности пользования услугой

 

В Мобильном банкинге СМС-запросы работают по принципу формирования четкой команды (определенной комбинации символов). Тарификация услуги соответствует условиям обслуживания мобильного оператора (MTS, Megaphone, Tele2 и пр.).

 

Пользование ресурсом за границами домашнего региона оплачивается в соответствии с условиями роуминга. Банк комиссию не взимает.

 

Как узнать, какие карты подключены к Мобильному банкингу?

Если необходимо разобраться, какие карты доступны для отправки запросов через мобильное приложение, следует создать и отправить на короткий номер (900) СМС с текстом:

 

Из ответного уведомления можно узнать о перечне платежных инструментов, зарегистрированных в системе Мобильный банкинг. Дополнительно указывается информация о статусе карт блокированых/разблокированных.

 

Как это выглядит на практике?

 

В примере указан формат СМС от СБ:

 

• Перечислен перечень активированных пластиков.
• Указано название платежной системы и номер карты.
• В скобках - статус: ON - опция работает, OFF - услуга отключена, NEOPLATA - карта временно не доступна по причине неоплаты.

 

Как узнать остаток на счету по карте?

 

Нужно срочно узнать о доступном балансе по карте Сбербанк? СМС команды на номер 900 позволят получить актуальные данные сразу после подтверждения СМС с текстом: «БАЛАНС NNNN», где NNNN - четыре последние цифры номера карты.

 

Ниже представлен пример ответного уведомления от Сбербанка.

 

• VISA 1 2 3 4 - платежная система, к которой подключен пластик и его номер.
• Доступно: 24 500 рублей - общий остаток по счету в заданной валюте.
• Для расчетов за покупки: 24 500 рублей - доступный объем денег для безналичных расчетов: перекидки между счетами, произведения платежей за товары/услуги, зачисление средств на номер телефонного устройства и другие операции, осуществляемые в режиме онлайн. Если на протяжении текущего периода установлен лимит, информация будет соответствовать заданным ограничениям.
• Доступно для наличных: 24 500 рублей - порог снятия наличных в соответствующей валюте. При установке лимита в СМС будут указаны данные, выбранные пользователем в индивидуальном порядке.

 

Получение мини выписки через телефон

 

Если возникла необходимость узнать больше о проведенных транзакциях по отдельному платежному инструменту, можно воспользоваться удобным сервисом 900. Текст сообщения выглядит следующим образом:

 

В полученном ответе содержится вся необходимая информация:

 

В ответ на USSD команды, Сбербанк присылает отчет по балансу, где указывается дата, сумма и направление последних 10 транзакций. В конце СМС сообщается, сколько средств остается на карте.

 

01.05.12: 15000 рублей - выдача наличных…;

28.04.12: 2550 рублей - покупка…;

Доступно: 14450 рублей.

 

Как заблокировать карту?

 

Для временной блокировки платежного инструмента достаточно набрать простую команду на мобильном устройстве и отправить на номер оператора. Однако, для успешного произведения операции требуется обязательно указать причину блокировки. Для этого предусмотрена специальная система кодировки, например:

 

При поступлении СМС банк незамедлительно отправит ответ, где будет указан 6-значный код блокировки:

 

Полученный в СМС код для подтверждения своих намерений заблокировать карту необходимо переслать на номер 900. Например, это будут цифры: 123456.

 

После поступления в банк правильного формата пароля подтверждения карта заблокируется и пользователь получит СМС следующего содержания:

 

Это нужно знать:

 

В ответ на неправильные короткие команды, Сбербанк отправит уведомление о невозможности блокировки карты с указанием причины:

 

• «Блокировка карты невозможна по причине обнаруженной ошибки».
• «Блокировка карты невозможна, так как неверная команда».
• «Блокировка карты невозможна из-за неверного кода подтверждения».

 

При получении СМС об ошибке блокировки рекомендуется повторить операцию через мобильное приложение или обратиться по тел. горячей линии: 7 (495) 500-00-05 / 8-800-200-3-747.

 

Разблокировать карту можно через шифры «2» (пластик забыт в устройстве самообслуживания) и «3» после оформления заявления об отсутствии несанкционированных действий, относительно платежного инструмента.

 

Сбербанк предупреждает: не пытайтесь использовать заблокированный пластик.

 

Как прекратить действие услуги?

 

Как заблокировать возможность отправлять команды «Мобильного банка» Сбербанк? СМС (900) должно иметь следующее содержание: БЛОКИРОВКАУСЛУГ (без пробелов).

 

В ответном уведомлении пользователь получит отчет о произведенной операции:

 

Если услуга временно заблокирована, списание ежемесячной оплаты не предотвращается. При необходимости разблокировать опцию, следует помнить, что эти действия осуществляются, относительно каждой карты. Сама же операция возможна после отправки следующего запроса:

 

Действия банка:

 

При отключении услуги в случае определения событий, не соответствующих условиям опции, Сбербанк уведомит клиента о деактивации услуги для конкретной карты (нескольких платежных инструментов).

 

Активация услуги «Быстрый платеж»

 

Специально для пользователей Мобильного сервиса Сбербанк предлагает подключить опцию мгновенных денежных перечислений без банковской комиссии. В перечень услуг входит возможность пополнения счета сотового устройства, переведения средств на другой карточный счет СБ при наличии номера телефона получателя.

 

Как осуществляются транзакции:

 

• Достаточно направить СМС-команду для проведения транзакции.
• В ответ приходит СМС для подтверждения с реквизитами транзакции.
• Полученный пароль от банка используется для окончательного согласия с подключением опции.

 

 Формат СМС:

 

• ТЕЛ 9YYYYYYYYY 250 - для перечисления средств на любой номер в сумме 250 рублей.
• ПЕРЕВОД 9YYYYYYYYY 1000 - для перекидки средств на карточный счет СБ в размере 100 руб., сообщив номер адресата.

 

 

Для отключения услуги «Быстрые платежи» необходимо набрать слово «НОЛЬ» и отправить его в виде СМС на номер 900. Для активации предварительно деактивированной услуги правильным решением будет обратиться в колл центр компании по номеру 8 800555 55 50 или проставить соответствующий значок в электронном сервисе «СБ Онл@йн».

 

Как оплатить свой мобильный телефон?

 

Для перекидки денег на баланс мобильного устройства, закрепленного за мобильным банкингом, формируется следующее СМС:

 

Вариант 1:

 

Где 250 - параметры оплаты (минимальное значение - 10 руб., максимальное - 3000 руб. в день).

 

Вариант 2:

 

Если у пользователя несколько пластиков, закрепленных за сервисом, можно уточнить с какой именно карты будут переводиться средства.

Для этого указывается комбинация номера карты. В приведенном примере она выглядит следующим образом: 1234. Без указания номера платежного инструмента средства переведутся автоматически с любого пластика, где достаточный объем баланса.

 

Как пополнить другой мобильный телефон?

 

Вся суть операции заклюючается в отправке заданной команды на номер 900:

 

Если у пользователя имеется несколько платежных инструментов, по аналогии с предыдущим вариантом, можно сообщить системе последние 4 значения номера карты, к примеру: 1234. В обратном случае система выберет автоматически, откуда будут списаны средства.

 

Для повышения уровня безопасности предусмотрен ряд ограичений на осуществление операций:

 

• До 1500 руб. в день.
• До 10 транзакций в день.

 

Ключевой особенностью системы выступает возможность перевода денег на номера, не зарегистрированные в системе. Тогда на телефон отправителя придет СМС с паролем для подтверждения и реквизитами транзакции.

 

Для перекидки средств остается направить пароль подтверждения, состоящий из 5 цифр:

 

Пользователю доступна возможность отключения услуги оплаты одного из номеров, не содержащихся в списке шаблонов СБ. Этому послужит СМС формата: «НОЛЬ», «НУЛЬ» или «NULL»

 

Как заплатить за услуги сторонних компаний?

 

 

Переводы в адрес предприятий, имеющих договоренность со Сбербанком (кроме ЕИРЦ) производятся на основании сформированного СМС:

 

Важно знать! При осуществлении платежей и переводов в рамках услуги «Мобильный банк», кроме «Быстрых платежей», требуется предварительно сформировать и сохранить СМС-шаблон.

 

Как перевести средства на карту СБ?

 

Опция доступна для пополнения своего и стороннего счета, открытого в пределах РФ.

 

В рамках предоставленной услуги имеется ряд ограничений:

 

• До 8 тыс. руб. в сутки.
• До 10 транзакций в сутки.

 

В ответ на отправленное СМС банк попросит ввести пароль подтверждения транзакции:

 

В полученном СМС можно еще раз проверить сумму перекидки и реквизиты адресата. 

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru