Пропала сбербанковская карта: что делать и как восстановить ее?

Подлежат ли восстановлению сбербанковские карты?

 

Зачастую под понятием восстановления сбербанковской карточки подразумеваются абсолютно различные случаи – получение новой карты при потере, восстановление позабытого пин-кода, замена «пластика» при повреждении или разблокировка. Но чаще всего встречается такой вопрос, как «потеряла карту «Сбербанка», как восстановить?».

 

В любой ситуации обрести абсолютный дубликат не получится. Процедура «восстановления» предполагает аннулирование старой банковской карты и создание новой ее версии, с иными данными и другим пин-кодом.

 

Когда необходимо восстанавливать карточку?

 

Обращаться за воссозданием карты следует в таких ситуациях как:

• кража банковской карты:
• невозобновимая потеря «пластика»;
• случайное повреждение или порча карточки и невозможность ее дальнейшего применения.

 

В вопросе как восстановить утерянную карту «Сбербанка» следует действовать особенно оперативно, если имеются подозрения о краже. Мошенникам не понадобиться много времени для обнуления баланса.

 

Как восстановить карту: пошаговая инструкция

 

При любой утрате банковской карты следует действовать следующим образом:

1. Заблокировать карточку – сделать это возможно посредством звонка в сбербанковскую службу поддержки (8-800-555-55-50) с сообщением кодового слова или фразы, согласованной при получении продукта.
2. Посетить любой филиал «Сбербанка» - надобно подать заявление о восстановлении карты.
3. Оплатить услугу блокировки и восстановления карточки – некоторые категории услуг по определенным карточным продуктам являются платными.
4. Получить новую карту.

 

Важно! Если карта была утеряна, то необходимо заблокировать ее как можно скорее, чтобы никто не смог воспользоваться деньгами. Никогда не следует писать цифры пин-кода на самой карточке либо хранить такую запись в кошельке или сумке. Заблокировать при необходимости карту «Сбербанка» можно не только на территории Российской Федерации, но и в банковском филиале любой страны.

 

 

Восстановление банковской карты «Сбербанка»

 

Обладателю любой сбербанковской карточной продукции следует знать, как восстановить карту «Сбербанка» при утере. В подобной ситуации требуется перевыпуск карточного пластика. При наличии доступа к сервису «Сбербанк Онлайн» можно осуществить заказ новой карточки из личного кабинета. При заказе услуги необходимо указание причины утраты – утеря, кража, завершение срока действия или повреждение карты. В непосредственной зависимости от причины, типа и уровня карты будет высчитан размер комиссии за предоставление услуги.

 

Восстановление кредитной карты

 

Ныне кредитные карты используются и для приобретений товаров и для оплаты различных услуг. При этом кредитный лимит может быть довольно значительным, а значит, потеря кредитки чревата серьезными финансовыми долгами. Кредитная карта должна быть заблокирована как можно скорее, для получения восстановленной кредитки потребуется обращение в отделение «Сбербанка» либо использование услуг «Сбербанка Онлайн». Потребуется указание основания восстановления и заказ перевыпуска.

 

Восстановление зарплатной карты

 

Наиболее часто восстановления требуют зарплатные карточки «Сбербанка». Обладатели утрачивают карты, забывают их в банкоматах, не запоминают пин-коды и прочее. Воссоздать такой зарплатный «кошелек» совсем несложно. Нужно просто заблокировать прежнюю карту и подать заявление на ее перевыпуск. Блокировку желательно осуществить до момента очередного поступления заработной платы на баланс.

 

Какова стоимость восстановления?

 

Небезынтересной является информация о том, сколько стоит восстановить карту «Сбербанка»? Цена услуги может отличаться, что зависит от уровня продукта и объема предоставленных услуг. Восстановление карточки вследствие окончания срока ее действия осуществляется на безвозмездной основе. Продукт, обладающий начальным уровнем, например социальная карта, воссоздается за 30 рублей. Восстановление молодежных или иных типов карт обойдется в 60 рублей, кредиток – в 150 рублей.

 

Настоящую стоимость выпуска определенного типа карты можно узнать непосредственно в банковском отделении, по «горячей линии» либо на официальном сайте. Стоимость выпуска новой карты может списываться с карточного счета.

 

 

Восстановление при помощи Интернета

 

Можно ли восстановить карту «Сбербанка» через Интернет? Как таковое восстановление посредством Интернета невозможно, посетить «Сбербанк» лично все же придется. Однако можно уменьшить временные затраты подав онлайн-заявку на перевыпуск карты.

 

Для этого потребуется воспользоваться сервисным обслуживанием «Сбербанка Онлайн», посетив раздел «Карты», подкатегорию «Перевыпуск карты». Здесь указывается данные владельца, причина восстановления и затем подтверждается начало процедуры. После готовности карты можно получить ее в указанном заранее отделении «Сбербанка», предъявив паспорт.

 

Сколько времени занимает восстановление?

 

Воссоздать можно практически любую карточку но, сколько восстанавливают карту «Сбербанка»? На период восстановления карты влияет уровень продукта. Так при обладании банковской карточкой высокого уровня (MasterCard, Visa, American Express) по окончании срока ее действия владельца ожидает милый сюрприз. Новая карта уже оформлена предварительно и временных затрат на перевыпуск ее не требуется.

 

При восстановлении банковских карточек начального уровня (социальной, молодежной, пенсионной), смене данных владельца, потере или повреждении карты предстоит ждать около двух недель. В некоторых случаях карта может быть восстановлена за пять-десять дней, если банковская система не перегружена.

 

В случае тяжб со службой судебных приставов, налоговыми органами или подобными структурами потребуется подтверждение отсутствия задолженности перед государством. При этом восстановление карточки может затянуться надолго, вплоть до нескольких месяцев.

 

Дополнительные действия при потере карты

 

Независимо от того по какой причине была утрачена банковская карта, ее держателю после блокировки рекомендуется:

• при помощи банковского специалиста проверить баланс карточного счета. При краже карты это позволит узнать, успел ли кто-либо воспользоваться имеющимися средствами;
• снять остаток денежных средств с недействительной карточки.

 

Для снятия денег с утраченной карты «Сбербанка» нет необходимости ожидать ее восстановления. Одновременно с подачей заявки на перевыпуск нужно подать заявление на снятие наличных средств. После рассмотрения банком поданного прошения, можно получить деньги с недействительного «пластика» в любом ближайшем отделении «Сбербанка».

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru